O resultado do mês você descobre pelo extrato
Sem fechamento gerencial, o saldo do banco vira o único indicador disponível. E saldo em conta não é lucro.
BPO financeiro · administrativo · fiscal
Sua empresa trabalha para você
Sua empresa trabalha para você
ou você trabalha para ela?
A Aviva B.P.O. assume a gestão financeira, fiscal e documental do seu negócio. Você recupera tempo, clareza e controle para fazer o que ninguém pode fazer no seu lugar: crescer.
- Foco em pequenas e médias empresas
- Preparados para IBS e CBS
- Portal do cliente 24 horas
O diagnóstico honesto
Financeiro desestruturado
Financeiro desestruturado
não faz barulho. Ele cobra caro.
Nenhum desses sintomas derruba uma empresa sozinho. Juntos, eles consomem o tempo do dono e transformam decisão em aposta. Veja quantos você reconhece.
Juros e multas que ninguém colocou na conta
Boleto perdido no e-mail, vencimento lembrado no próprio dia, pagamento no limite. O custo aparece diluído e some do radar.
A conciliação nunca fecha
Lançamento duplicado, transferência sem classificação, PIX sem origem. O que deveria levar uma hora consome a tarde inteira.
A nota sai na correria
Emissão no fim do prazo e campo preenchido no chute. Com o novo padrão de NFS-e, o erro deixou de ser um detalhe sem consequência.
O certificado venceu justamente hoje
Sempre no dia em que era preciso emitir. A operação para e alguém tem que resolver às pressas, pagando mais caro por isso.
As decisões saem no achismo
Contratar, investir, reajustar preço. Tudo decidido pela sensação, porque o número confiável nunca está pronto na hora certa.
O problema quase nunca é falta de trabalho.
É falta de estrutura.
Empresa saudável gera resultado — não consome todo o tempo de quem a dirige. É exatamente esse ponto que a Aviva assume.
O que assumimos
Cinco frentes que saem
Cinco frentes que saem
da sua mesa nesta semana.
O escopo é dimensionado ao tamanho da sua operação. Você pode começar por uma frente e ampliar conforme a rotina estabiliza.
O dinheiro entra e sai com método, não com pressa.
Assumimos a rotina completa do seu financeiro: contas a pagar e a receber, agenda de vencimentos, conciliação bancária e controle de recebíveis. Você deixa de descobrir como está a empresa olhando o saldo no aplicativo do banco.
- Contas a pagar e a receber com calendário de vencimentos
- Conciliação bancária em rotina fixa, não quando sobra tempo
- Fluxo de caixa projetado — e não apenas o realizado
- Régua de cobrança e controle de inadimplência
- Organização de contratos, recorrências e reajustes
Nota emitida certa, no prazo, sem você no meio do processo.
Emitimos suas NFS-e de prestação de serviços e de aluguéis (PF e PJ) com a classificação correta e acompanhamos cada retorno da prefeitura. Com a reforma tributária em transição, emitir nota deixou de ser tarefa administrativa e virou risco a ser gerenciado.
- NFS-e com todos os campos do novo padrão preenchidos
- Classificação correta de CST e cClassTrib por produto ou serviço
- Monitoramento de rejeições e correção imediata
- Atualização contínua conforme novas versões da legislação
- Assessoria tributária sobre IBS e CBS sempre que necessário
Certificado vencido não avisa. Nós avisamos.
Emissão, renovação, instalação e configuração — e, sobretudo, o controle de vencimento feito antes que ele pare a sua operação num dia de fechamento.
- Emissão e renovação de e-CNPJ e e-CPF
- Instalação e configuração nos sistemas que você já usa
- Controle de vencimentos com aviso antecipado
- Suporte em erros, bloqueios e reinstalações
- Guarda organizada, com controle de quem acessa o quê
Documento que ninguém encontra é documento que não existe.
Organizamos a papelada digital e assumimos as rotinas administrativas que consomem as manhãs da sua equipe — inclusive a conversa com banco, contabilidade e fornecedores.
- Organização e guarda digital de documentos
- Rotinas administrativas recorrentes com responsável definido
- Interface com contabilidade, bancos e fornecedores
- Padronização de processos e checklists de conferência
- Suporte no dia a dia da operação
Transformamos números em decisões inteligentes.
Relatório que o dono não entende não é gestão, é papel. Fechamos o mês com números que respondem às perguntas que você realmente faz: deu lucro, onde vaza dinheiro e o que dá para assumir no próximo trimestre.
- Fechamento mensal com relatório gerencial
- Margem, custo fixo e ponto de equilíbrio acompanhados mês a mês
- DRE gerencial em linguagem de dono, não de contador
- Reunião periódica de resultados
- Acesso ao portal do cliente, 24 horas por dia
Como funciona
Da primeira conversa
Da primeira conversa
à reunião de resultados.
Sem migração traumática e sem promessa de virada de chave. A operação é assumida por etapas, com prazo dito antes — não descoberto no meio.
-
Diagnóstico
Mapeamos como o financeiro funciona hoje: contas, acessos, prazos, sistemas e onde o dinheiro está travando. Você recebe um retrato honesto da operação antes de qualquer proposta.
Semana 1 -
Estruturação
Desenhamos plano de contas, calendário de obrigações, fluxos de aprovação e rotina de conciliação. Sua empresa não é encaixada num modelo pronto — o modelo é montado a partir dela.
Semanas 2 e 3 -
Operação
Assumimos a rotina. Contas, notas, conciliação e documentos passam a rodar com quem faz isso o dia inteiro, todos os dias. Você acompanha tudo pelo portal do cliente.
A partir do mês 1 -
Gestão
Fechamento, relatório gerencial e reunião de resultados. É neste ponto que o BPO deixa de ser custo operacional e passa a ser informação para decidir.
Todo mês
Emissão assumida
Serviços e aluguéis, PF e PJ, no padrão atual da NFS-e
Reforma tributária
A nota mudou.
A nota mudou.
Sua rotina não precisa mudar.
Assumimos a emissão completa das suas notas fiscais de prestação de serviços e de aluguéis (PF e PJ) — e você não precisa se preocupar com nenhum detalhe técnico da reforma.
- Emissão de NFS-e com todos os novos campos preenchidos
- Classificação correta de CST e cClassTrib para cada produto ou serviço
- Monitoramento de rejeições e correção imediata
- Atualização contínua conforme novas versões da legislação
- Assessoria tributária sobre IBS e CBS sempre que necessário
Área do cliente
A sua operação aberta,
A sua operação aberta,
a qualquer hora.
Relatórios, documentos e a posição das suas rotinas ficam disponíveis no portal — sem depender de alguém responder mensagem para você saber como está a empresa.
- Relatórios gerenciais e fechamentos anteriores em um só lugar
- Documentos organizados e disponíveis para download
- Acesso individual, com controle de permissões
Por que a Aviva
Não somos apenas um B.P.O.
Somos uma parceira para o crescimento do seu negócio — e isso aparece no modo como a operação é conduzida.
Portal do cliente, 24 horas por dia
Documentos, relatórios e a posição da sua operação disponíveis quando você precisar — sem depender de alguém responder mensagem.
Você fala com quem executa
Nada de intermediário repassando recado. Quem cuida da sua conta é quem conhece o seu fluxo e atende quando você chama.
Rotina desenhada para a sua empresa
Cada negócio tem um ciclo de caixa e um calendário próprios. A operação é montada sobre os seus, não sobre um modelo genérico.
Preparados para a reforma tributária
Acompanhamos as versões da legislação e ajustamos a emissão das suas notas conforme IBS e CBS entram em vigor.
Dúvidas frequentes
O que perguntam antes
O que perguntam antes
de começar.
Vocês substituem o meu contador?
Não — e é importante deixar isso claro. O contador cuida da escrituração, das obrigações acessórias e do enquadramento fiscal da sua empresa. O BPO cuida da rotina que acontece antes disso: pagar, receber, conciliar, emitir, organizar e medir.
Na prática, trabalhamos junto com a sua contabilidade e entregamos a ela informação organizada, no prazo e sem retrabalho. A maioria dos contadores prefere trabalhar assim.
Minha empresa é pequena demais para contratar um BPO?
Se o dono ainda é quem paga boleto, cobra cliente e procura nota no e-mail, a empresa não é pequena demais — ela está grande demais para ser tocada assim.
Atendemos pequenas e médias empresas e o escopo é dimensionado ao tamanho da operação. O diagnóstico inicial existe justamente para dizer o que faz sentido agora e o que pode esperar.
Como fica a segurança dos meus dados e dos meus acessos?
Acessos são individualizados e controlados, com registro de quem acessou o quê. Documentos ficam guardados em ambiente organizado e o compartilhamento acontece pelo portal do cliente, não por grupos de mensagem.
Tratamos dados pessoais conforme a LGPD e formalizamos em contrato as responsabilidades de cada lado.
Preciso trocar de sistema para trabalhar com vocês?
Na maioria dos casos, não. Começamos avaliando o que você já usa — banco, ERP, emissor de notas, planilhas — e trabalhamos dentro disso.
Quando a troca é realmente necessária, ela é recomendada com justificativa e prazo, nunca como condição para começar.
Vamos conversar
Vamos olhar os números da sua empresa juntos?
O diagnóstico inicial é uma conversa objetiva sobre como o seu financeiro funciona hoje — e o que dá para destravar primeiro. Sem compromisso e sem proposta pronta antes de entender o seu caso.
Segunda a sexta, 9h às 18h Porto Alegre · RS Atendimento em todo o Brasil