Clareza antes de proposta
O diagnóstico vem primeiro. Se o problema não for BPO, dizemos isso — inclusive quando significa não fechar contrato.
Quem somos
Sobre a Aviva
Nascemos para resolver um problema muito comum: o empresário gastando grande parte do tempo em processos administrativos, financeiros e documentais quando deveria estar cuidando do crescimento.
Porto Alegre · RS
Atendimento remoto para empresas em todo o Brasil
Por que existimos
Nós assumimos a gestão
Nós assumimos a gestão
operacional dessas rotinas.
A conta é simples e quase todo dono de PME já fez: as horas gastas conferindo extrato, emitindo nota e procurando documento são as mesmas horas que faltam para vender, negociar e planejar.
A Aviva B.P.O. existe para devolver essas horas — e, junto com elas, a informação organizada que transforma a rotina financeira em base para decisão. Não entregamos planilha bonita: entregamos processo rodando, número confiável e alguém do outro lado que conhece a sua operação.
- Organizamos o que hoje está espalhado entre e-mail, pasta e memória.
- Estruturamos a rotina com responsável, prazo e conferência.
- Geramos resultados — porque decisão com número certo custa menos.
Promover a evolução financeira e administrativa das empresas através de processos estruturados, informações confiáveis e gestão estratégica, proporcionando segurança, organização e crescimento sustentável.
Missão · Aviva B.P.O.
Como trabalhamos
Gestão que organiza.
Gestão que organiza.
Estratégia que transforma.
Mais do que uma assinatura da marca, é o critério que usamos para aceitar um projeto e para conduzir uma operação.
Processo sob medida
Cada empresa tem um ciclo de caixa, um calendário e um jeito de vender. A rotina é montada sobre os seus, não sobre um modelo genérico.
Informação em linguagem de dono
Relatório serve para decidir. Se precisa de tradução, ainda não está pronto.
Constância acima de intensidade
Conciliação feita toda semana vale mais do que mutirão trimestral. O ganho está na rotina que não falha.
Confidencialidade como regra
Acessos individualizados, registro de uso e tratamento de dados conforme a LGPD — formalizados em contrato.
Parceria, não fornecimento
Não somos apenas um B.P.O. Somos uma parceira para o crescimento do seu negócio — e isso muda o nível de envolvimento.
Área do cliente
A sua operação aberta,
A sua operação aberta,
a qualquer hora.
Relatórios, documentos e a posição das suas rotinas ficam disponíveis no portal — sem depender de alguém responder mensagem para você saber como está a empresa.
- Relatórios gerenciais e fechamentos anteriores em um só lugar
- Documentos organizados e disponíveis para download
- Acesso individual, com controle de permissões
O que você pode esperar
Compromissos da operação
Portal do cliente, 24 horas por dia
Documentos, relatórios e a posição da sua operação disponíveis quando você precisar — sem depender de alguém responder mensagem.
Você fala com quem executa
Nada de intermediário repassando recado. Quem cuida da sua conta é quem conhece o seu fluxo e atende quando você chama.
Rotina desenhada para a sua empresa
Cada negócio tem um ciclo de caixa e um calendário próprios. A operação é montada sobre os seus, não sobre um modelo genérico.
Preparados para a reforma tributária
Acompanhamos as versões da legislação e ajustamos a emissão das suas notas conforme IBS e CBS entram em vigor.
Vamos conversar
Conversar não custa nada. Adiar, sim.
Traga o cenário atual do seu financeiro — mesmo que esteja bagunçado. É exatamente esse ponto de partida que sabemos organizar.
Segunda a sexta, 9h às 18h Porto Alegre · RS Atendimento em todo o Brasil